Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Auftritts sowie die Anbahnung und Durchführung von Dienstleistungen im Bereich der KI-gestützten Robotik. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Beauftragung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der auf dieser Website dargestellten Leistungen ist das Unternehmen mit Sitz an der Route des Prises 8, 2027 La Grande-Béroche, Neuchâtel, Schweiz. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Projekte und sonstigen Geschäftsbeziehungen, soweit keine schriftliche abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

2. Leistungen

Das Unternehmen entwickelt, implementiert und wartet KI-gestützte Robotersysteme für unterschiedliche Branchen. Dazu können insbesondere individuelle Automatisierungslösungen, intelligente Prozessoptimierung, Systemintegration, technische Beratung, Softwareentwicklung, Inbetriebnahme und Wartung gehören.

Der konkrete Leistungsumfang, die technischen Anforderungen, Termine, Abnahmen, Vergütung und sonstigen Projektbedingungen werden jeweils in einem Angebot, einer Leistungsbeschreibung oder einem separaten Vertrag festgelegt.

3. Nutzung unserer Website

Die Inhalte unseres Online-Auftritts dienen der allgemeinen Information und der Darstellung unserer Fähigkeiten und Lösungen. Eine Nutzung ist nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig.

• Sie dürfen unsere Website nicht für rechtswidrige, missbräuchliche oder betrügerische Zwecke verwenden.
• Sie dürfen keine Inhalte, Systeme oder Sicherheitsmechanismen unserer Website beeinträchtigen oder umgehen.
• Sie dürfen keine schädlichen Programme, automatisierten Abfragen oder sonstigen störenden Inhalte übertragen.

4. Angebote und Projektvereinbarungen

Darstellungen, Leistungsbeschreibungen und technische Angaben auf unserer Website stellen grundsätzlich keine verbindlichen Angebote dar. Ein verbindlicher Auftrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahme oder den Abschluss einer gesonderten Vereinbarung zustande.

Individuelle Robotiklösungen können von den Anforderungen des jeweiligen Einsatzbereichs, den verfügbaren Daten, den örtlichen Gegebenheiten und der Integration in bestehende Systeme abhängen.

5. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten, Räumlichkeiten, Schnittstellen und Sicherheitsvoraussetzungen rechtzeitig und vollständig bereit. Sie sorgt zudem dafür, dass ihre Mitarbeitenden und sonstigen Beteiligten die vereinbarten Sicherheits- und Betriebsanforderungen einhalten.

Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch fehlende, verspätete oder unzutreffende Mitwirkung entstehen, können zu einer angemessenen Anpassung von Fristen und Vergütung führen.

6. Künstliche Intelligenz und Betriebssicherheit

KI-gestützte Systeme können abhängig von Datenqualität, Umgebungsbedingungen, Konfiguration und Nutzungserwartungen unterschiedliche Ergebnisse liefern. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, stellen unsere Lösungen keine Garantie für eine vollständig fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Entscheidungsfindung dar.

Die Kundschaft bleibt für die sichere Einbindung, Überwachung und bestimmungsgemässe Nutzung der gelieferten Systeme verantwortlich. Automatisierte Abläufe müssen vor dem produktiven Einsatz geprüft und angemessen überwacht werden.

7. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an den Inhalten unseres Online-Auftritts, insbesondere an Texten, Grafiken, Konzepten, Softwarebestandteilen, technischen Verfahren und Darstellungen, verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung ausserhalb des gesetzlich Zulässigen bedarf der vorherigen Zustimmung.

Rechte an kundenseitig bereitgestellten Daten und Materialien verbleiben bei der Kundschaft. Nutzungsrechte an individuell erstellten Ergebnissen richten sich nach der jeweiligen Projektvereinbarung.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche geschäftliche, technische und organisatorische Informationen, die ihnen im Rahmen einer Zusammenarbeit bekannt werden, angemessen vertraulich und verwenden sie nur für den vereinbarten Zweck.

Personendaten werden gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen bearbeitet. Ergänzende Informationen ergeben sich aus den jeweils auf unserem Online-Auftritt veröffentlichten Datenschutzhinweisen.

9. Haftung

Das Unternehmen haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Keine Haftung besteht insbesondere für Beeinträchtigungen, die durch ungeeignete Einsatzbedingungen, Änderungen durch Dritte, fehlerhafte Kundendaten, unsachgemässe Bedienung oder nicht eingehaltene Sicherheitsvorgaben verursacht werden.

10. Verfügbarkeit und externe Inhalte

Wir bemühen uns um eine verlässliche Verfügbarkeit und aktuelle Inhalte, können jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit unseres Online-Auftritts garantieren. Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen oder Zugänge jederzeit anzupassen, einzuschränken oder einzustellen.

Verweise auf externe Websites dienen ausschliesslich der Orientierung. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich ist. Für bestehende Projektverträge gelten die jeweils vertraglich vereinbarten Bedingungen, sofern keine Änderung ausdrücklich vereinbart wird.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, soweit anwendbar.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände ist für Streitigkeiten der Sitz des Unternehmens in La Grande-Béroche, Kanton Neuenburg, Schweiz, zuständig.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

14. Physische Kontaktadresse